عن الخدمة

الخدمة مركز استشارات وإرشاد خاص ومستقل يعمل على تسهيل وصول المواطنين الأفغان إلى المعلومات والأدلة وخدمات متابعة الوثائق. نحاول تقديم المعلومات التي يحتاجها المستخدمون بصورة بسيطة ومفهومة وعملية ليتمكنوا من فهم الخطوات الإدارية ومتابعة شؤون وثائقهم بشكل أفضل.

ما هدفنا؟

هدفنا توفير مرجع يسهل الوصول إليه للإرشاد حول الخدمات القنصلية والوثائق الشخصية وجواز السفر وتثبيت الهوية والتذكرة وسائر الأمور الإدارية المتعلقة بالمواطنين الأفغان في إيران.

ما الخدمات التي نقدمها؟

استقلالية الخدمة وطبيعة عملها

الخدمة مركز استشارات وخدمات خاص ومستقل، وليس له أي ارتباط رسمي بسفارة أفغانستان أو القنصليات أو الجهات الحكومية في إيران أو أفغانستان.

هذه الجهة ليست ممثلاً رسمياً لأي سفارة أو جهة حكومية، وخدماتها لا تعني إصدار وثائق أو التأكيد الرسمي للمعلومات أو ضمان الحصول على موعد من الجهات الحكومية.

الشفافية في الخدمات والرسوم

الرسوم المعلنة تخص خدمات الاستشارة وتسجيل الطلب والمتابعة والإجراءات المحددة. ودفع الرسوم لا يعني ضمان الحصول على موعد أو إصدار جواز السفر أو موافقة السفارة أو أي جهة رسمية أخرى على الطلب.

بعد تسجيل الطلب ودفع الرسوم تُسلَّم للمتقدم معلومات المتابعة ورمز خاص. وإذا حدث خطأ أو تقصير من جانبنا في سير الخدمة، يمكن للمتقدم المتابعة عبر البريد contact@srviss.ir أو الهاتف المعلن في هذه الصفحة؛ ويُسجَّل الطلب ويُراجَع برمز المتابعة.

حماية معلومات المستخدمين

تُستخدم المعلومات التي يرسلها المستخدمون عبر نماذج الموقع لمراجعة الطلب والتنسيق وتقديم الإرشاد ومتابعة الخدمات، ولهذا الغرض فقط.

تواصل معنا

التزامنا

نسعى إلى عرض المعلومات بلغة واضحة ومفهومة، والدقة في نشر الإعلانات، وتقديم خدماتنا بشفافية بشأن الرسوم والقيود وخطوات المتابعة.

متابعة الحالة بالرمز · الصفحة الرئيسية